LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi betgenuine menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak akses
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
betgenuine Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Cara Data Anda Dikendalikan

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan betgenuine, menghubungi pasukan kami, menyemak transaksi, atau mengakses permainan seperti Blackjack, Great Rhino, Sepak Takraw, Aviator, Super Bingo dan Golden Fishing di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses pembayaran, menyimpan rekod keselamatan dan memenuhi kewajipan undang-undang tempatan di mana ia berkenaan. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel,

rekod log masuk, alamat IP, peranti, kuki, pilihan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, penyedia pengesahan atau pihak berkuasa yang sah apabila diperlukan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, butiran sensitif diproses melalui rangkaian berkaitan; kami hanya menyimpan rekod rujukan yang perlu untuk

akaun, semakan dan penyelesaian pertikaian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Jelas

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, meminta salinan data, membetulkan butiran akaun, atau memahami rekod pembayaran, kami sediakan saluran khusus untuk respons yang lebih teratur...

Pusat Sokongan Akaun Gunakan borang sokongan dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan profil, log masuk, kuki...
E-mel Privasi Untuk permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman yang dibenarkan, hantar e-mel kepada pasukan privasi...
Semakan Identiti Sebelum kami berkongsi atau mengubah data akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan. Langkah ini...
KAWALAN DATA

Privasi Dibina Dalam Aliran Akaun

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi harian, bukan lampiran yang dibiarkan tanpa semakan. Setiap aliran utama, daripada pembukaan akaun hingga rujukan transaksi FPX, direka supaya data yang...

Pengumpulan Data Minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk tujuan operasi atau...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat dan melindungi akaun daripada akses ganjil. Anda boleh mengurus kuki...

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP dan isyarat peranti untuk mengenal pasti corak yang tidak selari dengan penggunaan biasa...

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, status dan masa transaksi. Butiran kewangan sensitif...

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi perlu, kami memadam...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang pemadaman yang dibenarkan. Kami menilai setiap permintaan berdasarkan pemilikan...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda, mengurus log masuk dan menyimpan rekod keselamatan. Ini boleh termasuk nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti dan rekod aktiviti akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengukur ralat halaman dan membantu mengesan akses luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Kami menyimpan rekod rujukan seperti status, masa dan nombor transaksi untuk tujuan akaun dan sokongan. Butiran sensitif dikendalikan melalui penyedia pembayaran berkaitan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang layak dikongsi. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti dan pemilikan akaun sebelum menyediakan salinan, supaya data peribadi tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Jika nama, e-mel atau butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti yang relevan, mengemas kini rekod yang dibenarkan dan memaklumkan status permintaan anda.

Tempoh penyimpanan bergantung pada tujuan data tersebut. Rekod keselamatan, transaksi dan sokongan boleh disimpan untuk menyelesaikan pertikaian, melindungi akaun dan memenuhi kewajipan tempatan, kemudian dipadam atau disamarkan apabila tidak diperlukan.

Mulakan melalui pusat sokongan dalam akaun, kemudian pilih isu berkaitan privasi atau data peribadi. Untuk permintaan rasmi seperti akses, pembetulan atau pemadaman yang dibenarkan, gunakan e-mel privasi yang dipaparkan dalam akaun.